Contatti
Su pandidocasinos.it non trovi un modulo per scriverci: il sito racconta come funziona Pandido, ma non tiene conti, saldi o pagamenti dei giocatori.
Chi ha bisogno di aiuto sul proprio profilo deve parlare con il casinò. Il servizio clienti di Pandido lavora senza interruzioni, giorno e notte, sia in chat dal vivo sia all'indirizzo support@pandido.com, e ha operatori che parlano più lingue.
Prima di scrivere prepara tre informazioni: il tuo nome utente, l'operazione che non torna (un deposito, un bonus, un prelievo) e quando l'hai fatta. Con questi dati l'operatore ricostruisce il caso più in fretta.
Attenzione alle truffe: la password del conto non va mai comunicata, nemmeno a chi si presenta come assistenza. Lo stesso vale per i codici di conferma che ricevi via SMS.
Se senti che il gioco ti sta sfuggendo di mano, esistono linee dedicate: 800 558822, il numero verde nazionale gestito dall'ISS, gratuito e senza obbligo di dare il nome, e 800 151 000 di Gioca Responsabile.
Di tanto in tanto confrontiamo bonus, requisiti e tempi riportati qui con quanto pubblica il casinò; la data del controllo più recente compare a fondo pagina. Quando le due versioni non coincidono, vale quella di Pandido.
Ricorda che i riassunti di pandidocasinos.it non hanno valore contrattuale: per bonus, cassa e verifica valgono i termini pubblicati da Pandido.
Offerte che arrivano per messaggio privato o sui social e che chiedono i tuoi dati in cambio di un regalo non provengono da noi: i bonus del casinò si attivano dalla sezione «I miei bonus» del profilo.